På 4Sound.no kan du kun bestille varer som er tilgjengelig på vår hjemmeside. Du kan få en kopi av ordrebekreftelsen ved å logge inn på siden eller kontakte kundeservice på web@4sound.no.

Du må være logget inn når du bestiller for å følge ordrens status.

4Sound.no aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• Vipps
• Klarna (NB: Tilbys kun i nettbutikken, kontakt din lokale butikk for eventuelle andre finansieringsløsninger)
• Mastercard

Alle priser er inkludert norsk moms. Betalingen blir reservert på kontoen din (Vipps, kort eller Klarna) og beløpet trekkes når ordren sendes fra vårt lager.

Per i dag kan du ikke bruke bedriftskonto for utsjekking på nettsiden. Ta kontakt med oss via e-post for spesielle bedriftsbestillinger.

Hvis alle varelinjer er tilgjengelige på nettbutikklageret, ekspederes vanligvis ordren innen en-til-tre virkedager. Sendinger fra 4Sound håndteres av Posten Bring.

Varer som ikke er tilgjengelige på nettbutikklageret, skaffes fra våre leverandører. For disse varene må det beregnes en leveringstid på mer enn fire virkedager. Informasjon om forventet leveringstid for hver enkelt vare vises i sanntid på 4Sound.no. Ta gjerne kontakt med oss på web@4sound.no om det er usikkerhet rundt leveringstid.

Fraktprisene er som følger:

• Fri frakt for ordreverdier over 3 000,- inkl. mva.
• 49,- for pakke i postkasse
• 159,- for sending til nærmeste servicekontor
• 249,- for hjemlevering
• 1 090,- for stykkgods og varer over 35 kg

Vi tilbyr 14 dagers returrett for kjøp gjort på 4Sound.no. Du kan returnere varen innen 14 dager etter mottaksdato. Returkostnadene dekkes av kjøper.

Når vi har mottatt varen i retur, vil vi refundere hele beløpet. Hvis du betalte med bankoverføring, tar det 5-10 virkedager å behandle tilbakebetalingen. Hvis du betalte med kredittkort, vil pengene bli tilbakeført til samme kort. Hvis du valgte faktura som betalingsmetode, vil fakturaen bli kreditert

Returen må inkludere varen i samme stand som den ble levert, inkludert originalemballasjen. Visse produkter kan ikke returneres - slik som, men ikke begrenset til, programvare med brutt forsegling, nedlastbare varer, blåseinstrumenter, mikrofoner, munnspill, in-ear hodetelefoner, spesialbestilte produkter og fysiske produkter med brutt forsegling der det medfølger programvare.

Før du returnerer produktet, må du fylle ut angrerettskjemaet som du mottok ved bestilling, og legge det ved returforsendelsen, sammen med kvitteringen. Angrerettskjemaet kan du også finne her.

NB: Klikk og hent er ikke omfattet av 14 dagers åpent kjøp.

I våre fysiske butikker tilbyr vi 14 dagers returrett med tilgodelapp eller bytting til tilsvarende vare.

Vi anbefaler at du sparer på originalemballasjen. Du som kunde er ansvarlig for produktet under transport tilbake til oss, så varen må pakkes forsvarlig.

Returner varen i den opprinnelige produktpakningen og transportemballasjen den ble levert i. Sørg for at alt tilbehør som kabler, bruksanvisninger og batterier følger med og ikke har brutt forsegling.

Hvis returen ikke er komplett, forbeholder 4Sound seg retten til å fakturere deg for manglende deler.

4Sound følger norsk kjøpslov og tilbyr 2 års reklamasjonsrett. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, er reklamasjonsretten 5 år. Din kvittering gjelder som reklamasjonsbevis.

Reklamasjonen bortfaller hvis feilen skyldes kjøperen, for eksempel feilaktig installasjon av programvare eller misbruk av produktet.

Unntatt fra 24 måneders reklamasjon er brukte varer, strenger, batterier, forsterkerrør, cross-fadere, samt annet forbruksmateriell og andre slitedeler.

Ved reklamasjon, ta kontakt med oss på web@4sound.no eller i fysisk butikk, for returlapp og feilbeskrivelse. Vi vil vurdere om varen skal sendes til service, eller om du får en ny vare. Fraktkostnader dekkes av 4Sound.

For å fullføre en ordre i nettbutikken vår, må du oppgi følgende personlige opplysninger: fullt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Informasjonen blir brukt til å levere varene til deg og lagres hos 4Sound på ubestemt tid.

Vi deler ikke informasjonen med tredjeparter. Du har rett til å protestere mot registreringen og inspisere informasjonen som er registrert om deg. Kontakt GH4S AS via e-post til web@4sound.no for spørsmål om personvern.

4Sound.no bruker cookies for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet. Du kan slette cookies fra datamaskinen din ved å bruke nettleserens innstillinger.

Vi tar forbehold om trykkfeil, feil på nettsiden, lagerfeil, feil i spesifikasjoner eller priser som følge av manglende oppdatering av nettsiden. Vi tar også forbehold om prisendringer, kursendringer eller utsolgte varer.

For privatpersoner, påtar 4Sound seg ansvar i henhold til forbrukerkjøpsloven.

For bedrifter gjelder andre vilkår, spesifisert av kjøpsloven.