Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om bestilling, levering, retur og kundeservice hos 4Sound.
Hvordan kontakter man 4Sound?
Telefon: 21 45 60 60
E-post: web@4sound.no
Messenger: Chat
Kundeservice er tilgjengelig hverdager 10:00–16:00.
Se våre butikker for lokal kontaktinformasjon.
Hva er leveringstiden?
Lagerførte varer leveres normalt innen 2–5 virkedager.
Bestillingsvarer leveres vanligvis innen 2–3 uker, avhengig av leverandør.
Hvordan returnerer man en vare?
Se våre Salgs- og leveringsbetingelser for full informasjon om retur og angrerett.
Hvordan sporer jeg en ordre?
Når ordren er sendt mottar du sporingsinformasjon på e-post.
Har du ikke mottatt informasjon innen 3 virkedager, kontakt oss.
Tilbyr dere service og reparasjoner?
Ja – vi tilbyr service på mange av produktene vi selger, enten direkte i butikk eller via partnere/leverandører.
Tilbudet kan variere fra butikk til butikk.
Les mer her: service og verkstedtjenester.
Kontakt din lokale 4Sound for avtale, pris og forventet ventetid.
Hva er gratis førstegangsservice?
Vi inkluderer gratis førstegangsservice på strengeinstrumenter kjøpt i våre butikker.
Kunden betaler kun for strengene som settes på, og servicen må utføres innen 12 måneder etter kjøp.
Les mer her: gratis førstegangsservice.
Fungerer gavekort i nettbutikken?
Gavekort kan foreløpig kun kjøpes og benyttes i våre fysiske butikker.
De er gyldige i 1 år fra kjøpsdato.
Kan jeg handle for bedrift?
Ja – nettbutikken benytter Svea Checkout.
For faktura og andre betalingsalternativer, kontakt oss på web@4sound.no.
Sender dere varer utenfor Norge?
4Sound sender ikke varer utenfor Norge.
4Sound does not ship goods outside of Norway.