Ofte stilte spørsmål
Hva er leveringstid på ordren min?
Hvis alle varen/e du har bestilt er på lager hos oss tar det normalt mellom 2-5 virkedager før du har varene på utleveringssted.
Jeg ønsker å returnere varene jeg har mottatt.
Se informasjon om retur på salgs- og leveringsbetingelser nederst på får nettside, under punkt ‘’14 dagers retur’’
Er det 14 dagers returrett i butikkene?
Per i dag har vi kun 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken. I våre butikker referer vi til gjeldene norsk regelverk. Det samme gjelder for "klikk og hent" som kun er en reservasjon av vare i butikk og betales ved henting.
Hva er åpningstidene i Oslo?
Se denne siden for åpningstidene til alle våre butikker
Hva er telefonnummeret deres?
Du kan nå nettbutikken på tlf 21 45 60 60, du kan også kontakte oss pr mail på web@4sound. no, telefonlinjen er åpen fra kl 10:00 til 16:00 mandag til fredag.
Kan jeg betale med gavekort?
Du kan ikke betale med gavekort i nettbutikken, men gavekort kan brukes på tvers av våre butikker. I nettbutikken kan du betale med kort, Vipps, Faktura og delbetaling
Hva er leveringstid på en vare?
Leveringstid varierer på om varen er på lager hos oss og leverandør. Hvis den er på lager hos pleier vi å beregne 2-5 virkedager før varen er hos kunde. Hvis det ikke er på lager hos oss (weblager eller butikklager) må det bestilles fra leverandør. Da er det vanligvis 7-14 virkedagers levering, så framt den er på lager hos dem. Hvis varen verken er på lager hos oss eller leverandør kommer leveringstiden an på når de får den inn igjen. Kontakt gjerne web@4sound.no for mer informasjon angående leveringstid.
Hvor er min ordre?
Vi behandler ordre innen 1-3 dager fra bestillingsdato, hvis du ikke har fått mail om at ordren din er behandlet innen 3 dager kan det være at varen ikke var på lager når du bestilte. Vi kontakter alltid våre kunder hvis det skulle være lagerfeil. Hvis du uansett savner en ordre kan du kontakte oss på e-post: web@4sound.no eller telefon 21 45 60 60(man-fre 10.00-16.00)
Kan jeg handle for min bedrift?
Per i dag kan man ikke sjekke ut på vår nettside med bedriftskonto. Fakturaene våre sendes ut med Klarna som går til privatpersoner. For å handle som bedrift kan man sende oss en e-post til web@4sound.no og vi kan gjøre en kredittsjekk. Kommuner o.l. trenger ikke kredittsjekkes. Vi kan sende faktura som EHF og på E-post. Ordre opprettes manuelt, men behandles og sendes ut på vanlig måte.
Sender dere til andre land/ Do you ship outside of Norway?
Nei, det gjør vi ikke. / No, we don't.
