Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om bestilling, levering, retur og kundeservice hos 4Sound.

call

Hvordan kontakter man 4Sound?

Telefon: 21 45 60 60
E-post: web@4sound.no
Messenger: Chat

Kundeservice er tilgjengelig hverdager 10:00–16:00.
Se våre butikker for lokal kontaktinformasjon.

local_shipping

Hva er leveringstiden?

Lagerførte varer leveres normalt innen 2–5 virkedager.
Bestillingsvarer leveres vanligvis innen 2–3 uker, avhengig av leverandør.

assignment_return

Hvordan returnerer man en vare?

Se våre Salgs- og leveringsbetingelser for full informasjon om retur og angrerett.

search

Hvordan sporer jeg en ordre?

Når ordren er sendt mottar du sporingsinformasjon på e-post.
Har du ikke mottatt informasjon innen 3 virkedager, kontakt oss.

handyman

Tilbyr dere service og reparasjoner?

Ja – vi tilbyr service på mange av produktene vi selger, enten direkte i butikk eller via partnere/leverandører.
Tilbudet kan variere fra butikk til butikk.
Les mer her: service og verkstedtjenester.

Kontakt din lokale 4Sound for avtale, pris og forventet ventetid.

loyalty

Hva er gratis førstegangsservice?

Vi inkluderer gratis førstegangsservice på strengeinstrumenter kjøpt i våre butikker.
Kunden betaler kun for strengene som settes på, og servicen må utføres innen 12 måneder etter kjøp.
Les mer her: gratis førstegangsservice.

card_giftcard

Fungerer gavekort i nettbutikken?

Gavekort kan foreløpig kun kjøpes og benyttes i våre fysiske butikker.
De er gyldige i 1 år fra kjøpsdato.

business

Kan jeg handle for bedrift?

Ja – nettbutikken benytter Svea Checkout.
For faktura og andre betalingsalternativer, kontakt oss på web@4sound.no.

public

Sender dere varer utenfor Norge?

4Sound sender ikke varer utenfor Norge.
4Sound does not ship goods outside of Norway.