For oss i 4Sound er det ikke bare viktig å selge deg det riktige strengeinstrumentet.
Vi ønsker også å forsikre oss om at våre kunder får den beste opplevelsen av sitt instrument i mange år fremover.
Akkurat som med andre investeringer som skal vare lenge, er det da viktig med vedlikehold.

Derfor inkluderer vi en gratis førstegangsservice for alle strengeinstrumenter kjøpt i våre butikker!

En førstegangsservice hos 4Sound tar omlag 0,5 til 1 time, og har en verdi på 900,-
Du som kunde betaler KUN for strengene som settes på.

En førstegangsservice inkluderer:

1. Strengeskift
2. Pussing av "skjeggete" bånd
3. Enkel justering og oppsett
4. Intonasjon
5. Oljing av gripebrett

Målet med en førstegangsservice er at instrumentet skal spille minst like godt som da det var nytt.
Våre butikker tilbyr selvfølgelig andre verkstedtjenester (kan variere fra butikk til butikk).
Dersom det er noe du ønsker å modifisere på ditt instrument?
Kontakt din lokale 4Sound.

Fremgangsmåte for førstegangsservice:

1. Kontakt eller kom innom butikk for å avtale tid/levere instrumentet.
   Har du kjøpt instrumentet fra vår nettbutikk, benytt en av våre fysiske butikker.
2. Ønsker at det skal utføres arbeid på instrumentet ut over en førstegangsservice?
   Gi beskjed ved bestilling/levering!
   Butikken vil da gi deg en estimert kostnad.
3. Butikken informerer deg om forventet ventetid.
   NB: Ut fra arbeidsmengden på verkstedet ved bestillingstidspunktet kan ventetid variere.
4. Dukker det opp noe som fører til forsinkelser eller merkostnader blir du kontaktet.
5. Butikken kontakter deg når instrumentet kan hentes.
   Ved henting ønsker vi gjerne at du ser over og prøvespiller instrumentet, slik at vi raskt kan avklare om noe ikke er som forventet/avtalt.

NB: Du kan bli bedt om å dokumentere at instrumentet er kjøpt hos oss, så det kan være lurt å finne frem enten kvitteringen eller førstegangsservicekortet (dersom du fikk dette ved kjøp).
La gjerne dokumentene følge instrumentet til service - du kan for eksempel legge de i bagen.

Førstegangsservice må utføres innen 12 måneder etter kjøp av instrumentet!